Ali pravilno uravnavate stroške in kakovost pri nakupu aparatur?

Razumevanje kompromisa med stroški in kakovostjo pri nakupu aparatur

Pomanjkljivosti poudarjanja nizke cene enote namesto dolgoročne vrednosti

Če se stroške aparatur ocenjuje le na podlagi nakupne cene, se na dolgi rok običajno porabi več. Po poročilu Gartnera iz lanskega leta podjetja, ki izberejo najcenejše enote, porabijo v treh letih dodatnih približno 30 odstotkov za popravila in vračila. Dejansko si bajgetni deli ne obdržijo zmogljivosti pri testiranju pod napetostjo tako dobro, kot bi morali. To vodi do nepričakovanih okvar, številnih težav z garancijo in razočaranja strank, kar končno škoduje temu, kako blagovno znamko dojemajo na tržišču.

Opredelitev ravnotežja med stroški in kakovostjo pri B2B nakupovanju

Strateško nabavljanje zahteva usklajevanje cen z operativnimi pragovi. Kot kažejo smernice za nabavo v industriji, vključuje ta ravnovesje ocenjevanje dobaviteljev glede na dopustne tolerance napak (≤2 % za večino industrij), zanesljivost rokov dobave (±5 % variacija) ter odzivnost tehnične podpore. Nabavne ekipe, ki formalizirajo te kriterije, zmanjšajo motnje, povezane z dobavitelji, za 41 % (Aberdeen Group, 2023).

Primer primera: Kako je velik trgovinski podjetnik preklopil s poceni uvoza na proizvajalce srednjega razreda

Veriga nacionalnih gospodinjskih aparatov je zmanjšala letne stroške zamenjave za 1,2 milijona dolarjev, potem ko je zamenjala svoje proračunske azijske dobavitelje s proizvajalci, certificiranimi po ISO 9001. Čeprav so se enotni stroški povečali za 18 %, je ta prehod odpravil 73 % reklamacij iz garancije in izboljšal točnost dobave v roku z 68 % na 94 % v 12 mesecih.

Nastajanje skupne lastniške vrednosti (TCO) pri strateškem nabavljanju

Pametne podjetje danes upoštevajo skupne stroške lastništva tako, da preučijo, kako energetsko učinkovita je oprema, katere vrste servisnih pogodb prihajajo z njo in kakšna morebitna vprašanja skladnosti se lahko pojavijo v prihodnosti. Oprema, ki porabi vsaj 15 odstotkov manj energije v primerjavi s tipičnim v industriji, na dolgi rok resnično zmanjša obratovalne stroške. Samo stroški vzdrževanja se lahko med različnimi proizvajalci opreme v obdobju pet do sedem let, kolikor večina izdelkov traja, precej razlikujejo. In ne smemo pozabiti niti na globe, če oprema ne ustreza ekološkim standardom. Samo lansko leto so podjetja povprečno prejela globi Agencije za varstvo okolja (EPA) v višini približno sedeminštirideset tisoč dolarjev zaradi neustrezanja predpisom.

Ravnotežje med kratkoroščnim varčevanjem in dolgoročnimi tveganji v dobavnem verigu

Raziskava McKinsey iz leta 2023 je ugotovila, da podjetja, ki dajejo prednost četrtletnim varčevanjem namesto stabilnosti dobaviteljev, ob porastu povpraševanja kažejo 2,3-krat višje tveganje zmanjkanja zalog. Dvojno oskrbovanje iz enega proračunskega in enega premijskega dobavitelja ustvari odpornost – 88 % podjetij, ki to uporabljajo, poroča o izboljšanem odzivanju v krizah, ne da bi presegli omejitve za kapitalske stroške.

Ocena skupnih stroškov lastništva v primerjavi s ceno na enoto pri nakupu aparata

Skriti stroški nizkih cen aparata

Nizke cene enote izgledajo lahko dobro na papirju pri ocenjevanju ponudb dobaviteljev, vendar nabavniki običajno naletijo na nepričakovane stroške po nakupu. Kot je raziskava, objavljena letos prejšnje leto s strani Gartnerja, oprema, kupljena od najcenejših prodajalcev, stane v času približno za 30 odstotkov več za popravila in vračila, ker komponente zmanjkajo prej, porabijo elektriko hitreje kot pričakovano in včasih zahtevajo spremembe, da pravilno delujejo. Vsi ti problemi praktično izničijo katerokoli privarčevano vsoto na začetku, kar pusti podjetja, ki morajo kasneje plačevati dodatno za nekaj, kar v resnici nikoli ni bilo cenejše.

Ključne komponente skupnih stroškov lastništva (TCO)

Operativni stroški prevladujejo pri skupnih stroških lastništva pri nakupu poslovnih naprav in predstavljajo več kot polovico skupnih stroškov. Zato je osredotočenje izključno na nakupno ceno zavajajoče in finančno tvegano.

Primer iz prakse: Zmanjšanje življenjskih stroškov za 22 % s pomočjo odločitev, ki temeljijo na TCO

Veriga gostinskih obratov je zmanjšala letne stroške opreme za 360.000 dolarjev po uvedbi analize TCO. S tem da je vnaprej vložila za 12 % več za energetsko učinkovite pomivalne stroje z nadzorom prek IoT-ja, je dosegla za 28 % nižjo porabo vode ter podaljšala življenjsko dobo opreme za 3 leta. Ta sprememba se ujema s modeli skupnih stroškov lastništva, ki dajejo prednost zmogljivosti v celotnem življenjskem ciklu pred začetnimi varčevanji.

Strategija: Izdelava kalkulatorja za skupne stroške lastništva za primerjavo dobaviteljev

Sodobne nabavne ekipe uporabljajo utežene kalkulatorje skupnih stroškov (TCO), ki vključujejo napovedi cen energije v realnem času, podatkovne baze popravljalnih stroškov po blagovnih znamkah in pristojbine za okoljsko skladnost. Ti orodja pomagajo kvantificirati nastajajoče tveganje, kot je inflacija energije – pričakovana dodatna obremenitev 18 USD/naprava/leto do leta 2025 – ter naraščajoče davke na ogljik, kar omogoča točne primerjave med dobavitelji s perspektivo v prihodnost.

Določanje standardov kakovosti in izbira zanesljivih globalnih dobaviteljev

Reševanje neenakomernega delovanja med tujeizvenskimi dobavitelji gospodinjskih aparatov

Nabavnim ekipam za aparate po vsem svetu so danes pred očmi resnična glavobol. Glede na najnovejše podatke iz raziskave ISO iz leta 2023 se skoraj 4 od 10 dobaviteljev v razvijajočih se državah težko spopada s tem, da bi dosledno dosegali pogodbene specifikacije. Težava izhaja iz številnih razlik med regijami glede predpisov, dejanske proizvodne moči tovarn in načinov kontrole kakovosti. To povzroča številne težave podjetjem, vključno z zamikom pri dostavi in v najslabšem primeru celo povračilom izdelkov. Vzemimo kot primer podjetje za pomivalne stroje v Vietnamu. Morda so odlični pri doseganju sijajnih nerjavnih površin, vendar pogosto zgrešijo ustrezno testiranje odpornosti proti koroziji, kar je nujno za restavracije ob obali, kjer slana morska voda hitreje uničuje opremo.

Ustvarjanje merljivih referenčnih točk kakovosti, usklajenih z pričakovanji blagovne znamke

Vodilni nabavnimi ekipi določajo zahteve prek kvantificiranih metrik, kot so prag MTBF (povprečni čas med okvarami) in tolerance energijske učinkovitosti. Za komercijalne hladilnike ključni referenčni kazalci vključujejo:

• ≤0,5 % stopnja napak pri zvarih kompresorja
• ±5 °F stabilnost temperature pri obremenitvi 90 %
• projicirana življenjska doba 12 let z največ 3 servisnimi posegi

Ti standardi zagotavljajo objektivno oceno in usklajenost z dejanskimi obratovalnimi zahtevami.

Primer iz prakse: Uveljavljanje skladnosti z ISO pri proizvajalcih iz jugovzhodne Azije

Ko je evropska hotelska skupina zahtevala, da vsi njeni dobavitelji v ASEAN-u pridobijo certifikat ISO 9001:2015, so opazili, da se stroški zamenjave naprav znižajo za približno 17 %. Program je dejansko vključeval kar nekaj korakov. Poslali so ljudi, da so pregledali hladilne objekte vo Vjetnamu, neodvisne laboratorije so testirali vrsto nerjavnega jekla, ki se uporablja, ter zahtevali letne preglede tistih elegantnih diagnostičnih naprav s povezavo na internet. Dobaviteljem, ki so uspeli izpolniti te standarde, je pripravljena lepa nagrada – približno 15 % več naročil od hotelske verige. To zelo jasno kaže, da se stvari naravno izboljšajo, kadar podjetja povežejo nagrade s konkretnimi rezultati namesto da le govorijo o kakovosti, ne da bi morali dvigniti cene vsem drugim.

Uporaba uteženih ocenjevalnih modelov za vrednotenje dobaviteljev poleg cenovne ugodnosti

Napredne organizacije dodelijo številčne vrednosti ključnim dejavnikom:

Ta pristop je razkril, da najnižji ponudnik pogosto zasede četrto mesto od petih tekmecev, ko se upoštevajo stroški življenjske dobe.

Strategija pogajanj: zagotavljanje jamstva kakovosti brez izgube ugodne cene

Pametni pogodbi vse pogosteje vključujeta plačilne pogoje, povezane s kakovostjo. Nakupec kuhinjske opreme v Nemčiji je dosegel 22-odstotno učinkovito znižanje stroškov tako, da je plačal 70 % vnaprej za standardne enote in zadržal 30 %, dokler proizvodi niso uspešno opravili testa odpornosti proti koroziji z razprševanjem soli. Prav tako so zahtevali, da dobavitelji financirajo zamenjavo v primeru kakršnih koli okvar, ki bi se pojavile v petletnem obdobju, s čimer zagotavljajo odgovornost.

Izraba obsežnih naročil za boljše cene in dosledno kakovost

Konsolidacija 60 % letnih nakupov s tremi dobavitelji, certificiranimi po ISO, je severnoameriškemu trgovcu omogočila pridobitev 12-odstotnega popusta pri veleprodajnih cenah za komercionalne pečice, tedenske kakovostne preglede, financirane od dobavitelja, ter skupni program raziskav in razvoja, usmerjen v energetsko učinkovite pomivalne stroje. Ta model prikazuje, kako strateške odnose z dobavitelji ustvarjajo medsebojno koristno vrednost, ki gre dlje od transakcijskih cen.