Ar jūs tinkamai suderinate kainą ir kokybę renkantis buitines prietaisus?

Kaip suprasti kainos ir kokybės kompromisą renkantis prietaisus

Pavojus dėl mažos vienetinės kainos aukštinimo vietoj ilgalaikės naudos

Vertinant prietaisų kainas tik pagal pirkimo kainą, ilgainiui dažnai išeina brangiau. Pagal Gartner'o praeitos metų ataskaitą, įmonės, kurios pasirenka pigiausius vienetus, per tris metus papildomai išleidžia apie 30 procentų daugiau pinigų remontams ir grąžinimams. Tikrovėje biudžetiniai komponentai tiesiog neatsilaiko tokiose apkrovos bandymų sąlygose, kaip reikia. Dėl to atsiranda netikėti gedimai, daug garantinių problemų ir nepatenkinti klientai, kas galiausiai neigiamai veikia prekinio ženklo reputaciją rinkoje.

Kainos ir kokybės pusiausvyros apibrėžimas B2B pirkimuose

Strateginė tiekimo organizavimo priemonė reikalauja kainų derinimo su operaciniais slenksčiais. Kaip pabrėžiama pramonės pirkimo gairėse, šis balansas apima tiekėjų vertinimą pagal defektų lygio ribas (≤2 % daugumai pramonių), pristatymo terminų patikimumą (±5 % nuokrypis) ir techninės paramos reaktyvumą. Pirkimo komandos, formališkai nustatančios šiuos kriterijus, sumažina tiekėjų sukeltus sutrikimus 41 % (Aberdeen Group, 2023).

Atvejo analizė: kaip didelis prekybininkas pereiti nuo pigių importų prie vidutinės klasės gamintojų

Nacionalinė buitinės technikos tinklinė per metus sumažino keitimo išlaidas 1,2 mln. USD, pakeitus biudžetinius Azijos tiekėjus ISO 9001 sertifikuotais gamintojais. Nors vieneto kaina išaugo 18 %, tokia permaina per 12 mėnesių pašalino 73 % garantinių reikalavimų ir pagerino laiku pristatytų užsakymų dalį nuo 68 % iki 94 %.

Bendrųjų savininkystės kaštų (TCO) augimas strateginiame tiekimo organizavime

Protingos įmonės šiuolaikiniame versle įvertina visą savininkystės kainą, atsižvelgdamos į įrangos energijos naudingumą, prieinamas aptarnavimo sutartis bei galimus atitikimo reikalavimams iššūkius ateityje. Įranga, suvartojanti bent 15 procentų mažiau energijos lyginant su pramonės standartais, ilguoju laikotarpiu žymiai sumažina eksploatacijos išlaidas. Priklausomai nuo gamintojo, vien techninio aptarnavimo sąskaitos per tuos penkerius ar septynerius metus, kiek dažniausiai tarnauja gaminiai, gali labai skirtis. Be to, nereikėtų pamiršti ir baudų, kurios gresia neatitinkant žaliųjų standartų. Tik praėjusiais metais įmonės vidutiniškai sumokėjo apie 47 tūkstančius dolerių baudą VPA (EPA) už nesilaikymą reglamentų.

Trumpalaikės taupymo ir ilgalaikių tiekimo grandinės rizikų subalansavimas

2023 m. „McKinsey“ tyrimas parodė, kad įmonės, kurios teikia pirmenybę ketvirtinio laikotarpio taupymui vietoj tiekėjų stabilumo, susiduria su 2,3 kartų didesne prekių trūkumo rizika paklausos šuolių metu. Dviguba aprūpinimo strategija – naudojant vieną biudžetinį ir vieną aukščiausios kokybės tiekėją – užtikrina atsparumą: 88 % tokią praktiką taikančių įmonių praneša pagerinę krizės valdymą neviršydamos CAPEX ribų.

Bendrųsias savininkystės sąnaudas vertinant prieš vienetinę kainą prietaisų pirkimui

Paslėptos sąnaudos už žemas kainas siūlančiais prietaisais

Žemos vieneto kainos gali atrodyti patraukliai vertinant tiekėjų pasiūlymus, tačiau pirkimus atlikus dažnai iškyla netikėti papildomi kaštai. Pagal prieš metus paskelbtą „Gartner“ tyrimą, iš pigiausių tiekėjų įsigytas įrenginys ilgainiui remontams ir grąžinimams kainuoja apie 30 procentų daugiau, nes komponentai sugenda anksčiau laiko, sunaudoja daugiau elektros energijos nei tikėtasi, o kartais reikia modifikacijų tinkamam pritaikymui. Visos šios problemos praktiškai anuliuoja iš anksto sutaupytus pinigus, todėl įmonės likusios mokėti papildomai už tai, kas iš tikrųjų nebuvo pigiau nuo pat pradžių.

Bendrųjų savininkystės kaštų (TCO) pagrindiniai komponentai

Eksploataciniai kaštai sudaro pagrindinę dalį bendrųjų kaštų, perkant komercinę įrangą, ir siekia daugiau nei pusę visų išlaidų. Tai daro klaidinantį ir finansiškai rizikingą vien tik dėmesį skiriant pirkimo kainai.

Atvejo analizė: bendrųjų kaštų sumažinimas 22 % naudojant sprendimus, grindžiamus bendraisiais kaštais

Viešbučių tinklas per metus sutaupė 360 000 JAV dolerių įdiegęs bendrųjų kaštų analizę. Apmokėję 12 % daugiau iš anksto už energiją taupančias indaplovės su IoT stebėjimu, jie pasiekė 28 % mažesnį vandens suvartojimą ir pratęsė įrangos tarnavimo laiką 3 metais. Šis poslinkis atitinka bendrųjų kaštų modelius, kurie gyvavimo ciklo veikimui teikia didesnę reikšmę nei pradinei taupymo galimybei.

Strategija: bendrųjų kaštų skaičiuoklės kūrimas tiekėjų palyginimui

Šiuolaikinės pirkimų komandos naudoja svertinius TCO skaičiavimo įrankius, kurie integruoja realaus laiko energijos kainų prognozes, prekių ženklų specifinius remonto kaštų duomenų rinkinius ir aplinkosaugos reikalavimų mokesčius. Šie įrankiai padeda išmatuoti atsirandančius rizikos veiksnius, tokius kaip energijos infliacija – numatoma, kad 2025 m. ji pridės po 18 USD vienetui per metus – bei augančius anglies mokesčius, leidžiant tiksliai ir perspektyviai palyginti tiekėjus.

Kokybės standartų nustatymas ir patikimų globalių tiekėjų atranka

Nevienodo našumo problemų sprendimas užsienio buitinių prietaisų tiekėjų atveju

Pritaikymo priemonių pirkimo komandos visame pasaulyje šiuo metu susiduria su tikru galvos skausmu. Pagal neseniausius ISO 2023 m. apklausos duomenis, beveik keturi iš dešimties tiekėjų besivystančiose šalyse kovoja, kad nuolat atitiktų savo sutartinius reikalavimus. Problema kyla dėl įvairių skirtumų tarp regionų, susijusių su reglamentais, tuo, ką gamyklos iš tikrųjų gali pagaminti, ir tuo, kaip jos tikrina kokybę. Tai sukelia įvairių problemų įmonėms, įskaitant pristatymo vėlavimus ir blogiausiu atveju – produktų atsiėmimus. Paimkime indaplovės kompaniją, įsikūrusią Vietname. Ji gali puikiai tvarkytis su blizgančiais nerūdijančio plieno paviršiais, tačiau dažnai nepakankamai patikrina korozijai atsparumą, kas yra būtina restoranams, esantiems pajūryje, kur druskėtas oras greičiau suardo įrangą.

Nustatyti matuojamus kokybės standartus, atitinkančius prekės ženklo lūkesčius

Vedančios pirkimų komandos nustato reikalavimus naudodamos kiekybinius rodiklius, tokius kaip MTBF (vidutinis laikas tarp gedimų) slenksčiai ir energijos naudojimo efektyvumo tolerancijos. Komerciniams šaldytuvams svarbiausi etaloniniai rodikliai apima:

• ≤0,5 % defektų dažnis kompresoriaus suvirinimuose
• ±5 °F temperatūros stabilumas esant 90 % apkrovai
• numatomas 12 metų tarnavimo laikas su ≤3 techninės priežiūros intervencijomis

Šie standartai užtikrina objektyvią vertinimą ir suderinamumą su realiomis eksploatacinėmis sąlygomis.

Atvejo analizė: ISO atitikties užtikrinimas su Rytų Azijos gamintojais

Kai viena europinė viešbučių grupė privertė visus savo ASEAN tiekėjus gauti ISO 9001:2015 sertifikatą, jų prietaisų pakeitimo išlaidos sumažėjo apie 17 %. Programa iš tikrųjų apėmė keletą žingsnių. Jie siuntė žmones patikrinti šaldymo įrangą Vietname, neprivalomos laboratorijos tikrino, kokio tipo nerūdijantis plienas naudojamas, ir reikalavo kasmetinių patikrinimų tų prabangių internetu jungiamų diagnostikos įrenginių. Tiekėjams, kuriems pavyko atitikti šiuos standartus, buvo laukiamas malonus atlygis – apie 15 % daugiau užsakymų iš viešbutų tinklo. Tai aiškiai rodo, kad kai įmonės susieja atlyginimus su faktine veikla, o ne tik kalba apie kokybę, dalykai natūraliai pagerėja, nereikiant didinti kainų visur.

Svertinių balų modelių naudojimas tiekėjų vertinimui už prekių kainą

Pažangios organizacijos priskiria skaitines reikšmes svarbiems veiksniams:

Šis požiūris parodė, kad mažiausią kainą pasiūliusiam dalyviui dažnai tenka ketvirta vieta iš penkių, įvertinus viso gyvavimo ciklo sąnaudas.

Derybų strategija: kokybės užtikrinimas, nesumažinant prieinamumo

Vis dažniau intelektualūs sandoriai apima mokėjimus, susijusius su kokybe. Vokietijos virtuvės įrangos pirkėjas pasiekė 22 % efektyvių sąnaudų sumažėjimą, sumokėdamas 70 % iš anksto už standartines vienates ir 30 % išmokėdamas tik tada, kai gaminiai išlaikydavo druskos purkštuvų korozijos bandymus. Taip pat buvo reikalaujama, kad tiekėjai finansuotų pakaitinius gaminius, jei per penkerius metus įvyktų bet kokie gedimai, taip užtikrinant atsakomybę.

Apimties įsipareigojimų panaudojimas geresnei kainai ir nuolatinei kokybei pasiekti

Apjungus 60 % kasmetinių pirkimų su trimis ISO sertifikuotais tiekėjais, Šiaurės Amerikos prekybininkas galėjo užtikrinti 12 % didmeninę nuolaidą komerciniams krosnims, tiekėjų finansuojamus savaitinius kokybės auditus ir bendrą mokslinių tyrimų ir plėtros programą, skirtą energiją taupantiems indaplovėms. Šis modelis parodo, kaip strateginiai tiekėjų santykiai sukuria abipusę naudą, einančią toliau nei operaciniai sandoriai dėl kainos.